Mesafeli Satış Sözleşmesi

01 / Taraflar

Hizmet sağlayıcı

Ozan Soft (Onur Öztürk)

Marka / web sitesi

WebGeoDesign · webgeodesign.com

Adres

Şehit Osman Avcı Mah. Kaplan Cad. No:11B/4, Etimesgut, Ankara, Türkiye

E-posta

[email protected]

Telefon / WhatsApp

0850 303 37 83

Alıcı; adı veya unvanı, adresi ve iletişim bilgileri sipariş özetinde belirtilen kişidir. Fatura bilgileri, sağlayıcının gerekli vergi ve sicil bilgileri ile varsa MERSİS numarası, ödeme öncesinde sunulan sipariş belgelerinde yer alır. Bu bilgiler tamamlanmadan siparişe özel sözleşme kurulmaz.

02 / Konu ve kapsam

Sözleşme, alıcının seçtiği web sitesi aboneliği, web tasarımı, ek site değişiklikleri veya GEO analizi hizmetinin bedelini, teslimini ve tarafların yükümlülüklerini düzenler. Fiziksel ürün veya kargo teslimatı yoktur.

Tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat uygulanır. Ticari veya mesleki amaçla yapılan alımlarda tüketiciye özgü hükümler yerine uygulanabilir genel hükümler ve kabul edilen teklif esas alınır. Zorunlu yasal haklar hiçbir sözleşme hükmüyle sınırlandırılmaz.

03 / Sipariş ve sözleşmenin kurulması

Hizmetin içeriği, kapsam dışı işler, başlangıç ve teslim takvimi, toplam bedel, ödeme dönemi, süre, fesih ve cayma koşulları ödeme öncesinde alıcıya bildirilir. Seçilen paket, alıcı ve sağlayıcı bilgileri, sipariş tarihi ve onaylanan teklif sipariş özetinde kayıt altına alınır.

Alıcı, ön bilgilendirmeyi ve ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi açıkça onayladıktan, sağlayıcı da siparişi kabul ettikten sonra sözleşme kurulur. Ön bilgilendirme, sipariş özeti ve kabul edilen sözleşmenin bir nüshası e-posta veya başka bir kalıcı veri saklayıcısıyla paylaşılır. Sitedeki paket bağlantıları yalnızca WhatsApp bilgi talebi açar; otomatik tahsilat yapmaz.

04 / Ücret ve ödeme

Fiyatlar bölümündeki tutarlar USD cinsindedir ve KDV dahildir. Siparişin bağlayıcı toplam bedeli, tahsilat para birimi, uygulanacaksa kurun kaynağı ve zamanı ile tüm ek giderler ödeme öncesinde açıklanır ve onaylanır. Dövizle sözleşme ve ödeme sınırlamalarının uygulandığı işlemler mevzuata uygun para birimiyle düzenlenir.

Alan adı, barındırma, lisans, yeni işlev veya kapsam dışı geliştirmeler yalnızca teklifte açıkça belirtilmişse dahildir. Alıcının ayrıca kabul etmediği ek ücret tahsil edilmez. Kabul edilen sipariş bedeli, sonradan sitede yapılan fiyat değişikliğiyle geriye dönük değişmez.

05 / Dijital teslim ve sorumluluklar

Web tasarımı ön izlemeyle sunulur ve alıcının yetkili temsilcisinin onayıyla kararlaştırılan ortamda yayınlanır. Site güncellemeleri kapsamı netleştirilip onaylandıktan sonra uygulanır. GEO çalışması, üzerinde anlaşılan platformlar ve sorular için bulgular ile önerileri içeren dijital rapor, dosya veya bağlantı olarak teslim edilir.

Alıcı gerekli içerikleri ve yetkili erişimleri sağlar, paylaştığı materyalleri kullanma hakkına sahip olur ve ön izlemeyi inceler. İçerik veya erişim gecikmeleri ile kapsam değişikliklerinin takvime etkisi bildirilir. Sessiz kalma teslim onayı sayılmaz; eksik veya ayıplı hizmete ilişkin haklar saklıdır.

GEO raporu incelenen örnekleri yansıtır; belirli bir sıralama, yapay zekâ önerisi, trafik veya gelir garanti edilmez. Bu sınır, kararlaştırılan hizmeti özenle sunma yükümlülüğünü kaldırmaz. Kaynak kodu, kullanım hakları ve lisansların teslim kapsamı sipariş özetinde belirlenir.

06 / Paketler ve abonelikler

Web sitesi aboneliğine her ay yenilenen 5 ücretsiz değişiklik dahildir. Ek paketlerin değişiklik sayısı ve haftalık veya aylık dönemi sipariş özetinde belirtilir. Kullanılmayan haklar sonraki döneme devretmez. Sınırsız paketlerin makul kullanım kapsamı satın alma öncesinde açıklanır.

Haklar tükendiğinde onaylanıp tamamlanan ek site değişikliği başına 0,49 USD (KDV dahil) uygulanır. Ücret önceden bildirilir ve alıcının onayı alınır. Bilgi soruları, aynı talebin açıklama mesajları ve sağlayıcının hatasının düzeltilmesi ayrıca ücretlendirilmez. Sınırsız paketlerde aşım ücreti yoktur.

Abonelik süresi, fatura dönemi ve yenileme koşulları siparişte ayrı ayrı belirtilir. Belirli süreli tüketici abonelikleri başlangıçtaki otomatik yenileme hükmüyle uzatılmaz; sözleşme kurulduktan sonra süre sona ermeden alıcının talebi veya onayı alınır. Diğer yenilemeler yalnızca mevzuata uygun ve kabul edilmiş koşullarla yürütülür.

İptal veya fesih talebi e-posta ya da yazılı bildirimle iletilebilir; tüketicinin yasal fesih hakları ve mevzuatta tanınan diğer bildirim yolları korunur. Tamamlanan işler, kullanılmamış hizmetler ve varsa iadeler, ilgili sözleşme ve zorunlu hükümler uyarınca değerlendirilir.

07 / Cayma ve iade

Tüketici, yasal istisna yoksa hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Bildirim, süre dolmadan yazılı olarak veya e-posta gibi kalıcı veri saklayıcısıyla iletilir.

Cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler ile anında elektronik ifa veya teslimlere ilişkin kanuni istisnalar işlem öncesinde açıklanır; gereken onay ayrıca alınır. Bir hizmetin dijital olması veya bu metnin okunması tek başına cayma hakkını kaldırmaz. Eksik cayma bilgilendirmesinde yasal uzatılmış süreler uygulanır.

Geçerli caymada tahsil edilen bedeller, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, kullanılan ödeme aracına uygun biçimde, ek masraf yüklenmeden tek seferde iade edilir. Diğer iptal ve fesihlerde uygulanacak hesap ve süre yazılı bildirilir. Ayıplı hizmetten doğan haklar saklıdır. Ayrıntılar Teslimat ve İade sayfasındadır.

08 / Örnek cayma bildirimi

Aşağıdaki örneği e-postanıza kopyalayabilirsiniz. Bu formatın kullanılması zorunlu değildir; açık bir cayma bildirimi yeterlidir.

Alıcı: Ozan Soft — [email protected]
Satın aldığım hizmete ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullanıyorum.
Ad / soyad:
Adres ve iletişim bilgileri:
Hizmet / sipariş bilgisi:
Sözleşme tarihi:
Bildirim tarihi:
İmza (yalnızca kâğıt üzerinde gönderiliyorsa):

WhatsApp’ta hazır mesaj açılması, mesajın bize gönderildiği anlamına gelmez. Kart şifresi, CVV veya gereksiz kimlik belgeleri paylaşmayın.

09 / Diğer hükümler

Kişisel veriler Gizlilik Politikası kapsamında ele alınır. Sözleşme onayı, reklam veya ticari ileti onayı yerine geçmez. Kullanım Koşulları ile siparişe özel kabul edilen hükümler, zorunlu mevzuat saklı kalmak üzere birlikte uygulanır.

Talep ve şikâyetler [email protected] adresine iletilebilir. Türk hukuku uygulanır; tüketicilerin zorunlu hakları ve şartları oluştuğunda tüketici hakem heyetleri ile tüketici mahkemelerine başvuru hakları korunur. Web sayfasının güncellenmesi mevcut sözleşmeleri geriye dönük değiştirmez.

Resmî bilgi: Ticaret Bakanlığı — Mesafeli sözleşmeler · Abonelik sözleşmeleri.