Kullanım Koşulları

01 / Hizmet sağlayıcı ve kapsam

WebGeoDesign, Ozan Soft (Onur Öztürk) tarafından sunulan web tasarımı, site güncelleme ve GEO analizi hizmetlerinin marka adıdır. Bu koşullar webgeodesign.com sitesinin kullanımını ve hizmet süreçlerine ilişkin genel çerçeveyi açıklar.

Hizmet sağlayıcı

Ozan Soft (Onur Öztürk)

E-posta

[email protected]

Telefon ve WhatsApp

0850 303 37 83 · WhatsApp

İletişim adresi

Şehit Osman Avcı Mah. Kaplan Cad. No:11B/4, Etimesgut, Ankara, Türkiye

Siteyi ziyaret etmek, örnekleri denemek veya proje notu oluşturmak tek başına ücretli bir hizmet satın aldığınız anlamına gelmez. Bu sayfa, projeye özel teklif, hizmet sözleşmesi veya tüketicilere sunulması gereken ön bilgilendirmenin yerine geçmez. Emredici mevzuat hükümleri saklıdır; projeye özel olarak karşılıklı kabul edilen hükümler, genel koşullarla çeliştiği ölçüde önceliklidir.

02 / Teklif, kapsam ve ödeme

Hizmetin kapsamı, teslim edilecek çalışmalar, takvim, revizyon sayısı, toplam ücret, vergi durumu, ödeme planı ve varsa üçüncü taraf giderleri, çalışmaya başlanmadan önce projeye özel teklifte veya sözleşmede açıklanır. Yalnızca karşılıklı olarak kabul edilen işler yürütülür.

Alan adı, barındırma, ücretli tema, eklenti, yazı tipi ve diğer lisanslar teklifte açıkça yer almadıkça otomatik olarak hizmet bedeline dahil kabul edilmez. Ek iş, ek ücret veya abonelik için önceden bilgilendirme ve ayrıca onay gerekir. Sitede otomatik ödeme veya abonelik başlatan bir işlem bulunmamaktadır.

03 / Web tasarımı ve teslim

Sayfa sayısı, işlevler, içerik üretimi, teknik entegrasyonlar, tarayıcı ve cihaz desteği proje kapsamına göre belirlenir. Teslim takvimi; gerekli içeriklerin, erişimlerin ve müşteri geri bildirimlerinin zamanında sağlanmasına bağlıdır. Kapsam değişikliği veya gecikme oluşursa takvim ve varsa maliyet etkisi ayrıca paylaşılır.

Müşteri, kendisine sunulan ön izlemelerde metinleri, iletişim bilgilerini ve işlevleri kontrol ederek onayını veya düzeltme talebini iletir. Yayınlama, yetkili kişinin onayıyla yapılır. Sessiz kalma tek başına teslim onayı sayılmaz. Mutabık kalınan kapsamı karşılamayan işlere ilişkin sözleşmesel ve yasal haklar korunur.

04 / Site güncelleme talepleri

İletişim kanalı etkinleştirildiğinde site değişikliği talepleri WhatsApp veya üzerinde anlaşılan başka bir kanaldan iletilebilir. Mesaj gönderilmesi, talebin anında uygulanacağı veya her değişikliğin mevcut ücrete dahil olduğu anlamına gelmez.

Metin ve görsel güncellemeleri ile yeni sayfa, yazılım işlevi veya entegrasyon geliştirilmesi farklı kapsamlar oluşturabilir. Talebin kapsamı, ücreti ve uygulanma zamanı gerektiğinde ayrıca netleştirilir; değişiklikler yetkili kişinin onayıyla yayınlanır. Yanıt süresi, bakım, yedekleme ve sürekli destek yükümlülükleri varsa ilgili hizmet anlaşmasında belirtilir.

Mevcut sitedeki WhatsApp konuşmaları ve güncelleme seçenekleri tanıtım amaçlı örneklerdir. Gerçek müşteri sitelerinde işlem yapmaz. Telefon ve WhatsApp iletişim numaramız 0850 303 37 83’tür.

Paket aşımında ek değişiklikler

Ek değişiklik talepleri, onayınızla talep başına 0,49 USD (KDV dahil) olarak ücretlendirilir. Bilgi almak için gönderdiğiniz mesajlar ücretsizdir.

Onaylanıp tamamlanan bir site değişikliği, bir kullanım sayılır; her mesaj veya soru ayrı kullanım sayılmaz. Haklarınız bittiğinde ücret size bildirilir; yalnızca onayınızla devam edilir. Aynı talebin açıklama mesajları ve bizim hatamızdan kaynaklanan düzeltmeler ayrıca ücretlendirilmez. Sınırsız paketlerde aşım ücreti uygulanmaz; makul kullanım koşulları geçerlidir.

05 / GEO analizinin sınırları

GEO analizi, belirlenen yapay zekâ platformlarında seçilen sorular ve inceleme zamanı için markanızın görünürlüğünü değerlendirir. Platformlar, soru seti, karşılaştırılacak rakipler ve rapor kapsamı teklif aşamasında belirlenir.

Yapay zekâ yanıtları; tarih, dil, konum, hesap, model sürümü ve sorgu biçimine göre değişebilir. Rapor, incelenen örneklerin değerlendirmesidir; tüm kullanıcıların göreceği sonuçları temsil etmez. Belirli bir sıralama, önerilme, trafik, müşteri veya gelir sonucu garanti edilmez. Bu sınırlar, kararlaştırılan analizin özenle yapılması ve teslim edilmesi yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.

06 / İçerikler, erişimler ve fikrî haklar

Müşteri; sağladığı metin, görsel, logo ve diğer materyalleri kullanma hakkına ve paylaştığı sistemler için gerekli yetkiye sahip olmalıdır. Yanıltıcı, hukuka aykırı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içeriklerin yayınlanması istenemez. Gerektiğinde hak sahipliğine veya yetkiye ilişkin açıklama talep edilebilir.

Üretilen tasarım, kaynak kod ve diğer çalışmaların kullanım hakları, teslim biçimi ve varsa hak devri, projeye özel sözleşmede ayrıca düzenlenir. Bu sayfa tek başına herhangi bir fikrî hakkı devretmez. Üçüncü taraf ve açık kaynak bileşenler kendi lisans koşullarına tabidir. Müşteri işlerinin referans veya portföyde kullanımı için ayrıca izin alınır.

Siteye zarar verme, yetkisiz erişim deneme, zararlı yazılım gönderme veya hizmeti aksatma amaçlı kullanım kabul edilmez. Erişim bilgileri yalnızca çalışma için gerekli yetkilerle ve üzerinde anlaşılan güvenli yöntemlerle paylaşılmalıdır.

07 / İptal, fesih ve iadeler

İptal veya değişiklik taleplerinizi yazılı olarak e-posta adresimize iletebilirsiniz. Projenin durdurulması, tamamlanan işlerin hesabı, kullanılmamış hizmetler ve üçüncü taraf giderleri; kabul edilen teklif, sözleşme ve uygulanabilir mevzuata göre değerlendirilir. Bu koşullar genel bir “iade yapılmaz” kuralı getirmez.

Tüketici sıfatıyla işlem yapan kişilerin 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır. Bir işlem mesafeli sözleşme niteliğindeyse, cayma hakkı, süresi, kullanım yöntemi ve varsa istisnalar sözleşme kurulmadan önce ayrıca açıklanır. Bu sayfayı görüntülemek veya talep göndermek cayma hakkından feragat sayılmaz; hizmete erken başlanması için gerekli onaylar ayrıca alınır.

08 / Üçüncü taraflar ve sorumluluk

Alan adı, barındırma, e-posta, mesajlaşma, eklenti ve yapay zekâ platformları kendi hizmet koşulları kapsamında çalışır. Bu sağlayıcıların değişiklikleri veya kesintileri hizmetleri etkileyebilir. Böyle bir etki tespit edildiğinde, üstlenilen hizmet kapsamına göre çözüm veya alternatifler değerlendirilir.

Tarafların kontrolü dışındaki olaylar yükümlülükleri etkilediğinde, etkilenen taraf durumu ve öngörülen etkilerini makul sürede bildirir. Süre uzatımı veya fesih gibi sonuçlar sözleşmeye ve mevzuata göre ele alınır. Üçüncü taraf kullanılması veya bu koşullarda sınırlamalar bulunması, Ozan Soft’un kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklarını, kasıt veya ağır kusurdan doğan sorumluluğunu ve tüketicinin zorunlu haklarını ortadan kaldırmaz.

09 / Kişisel veriler ve proje formu

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin açıklamalar Gizlilik Politikası sayfasındadır. Kullanım koşulları, kişisel veri işlenmesine veya ticari ileti gönderilmesine yönelik açık rıza yerine geçmez.

Proje formu, yazdığınız notu tarayıcınızda hazırlar. “WhatsApp’ta devam et” düğmesine bastığınızda notunuz, hazır mesaj oluşturmak için WhatsApp’a aktarılır. Mesajı bize göndermek için WhatsApp içinde ayrıca gönderim işlemi yapmanız gerekir. Bu işlem tek başına ücretli bir hizmet siparişi oluşturmaz.

10 / Uyuşmazlıklar ve güncellemeler

Talep veya şikâyetlerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır; tüketicilerin ve uygulanabildiği ölçüde diğer kişilerin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır. Görevli ve yetkili merciler ilgili mevzuata göre belirlenir. Tüketicilerin, başvuru şartlarına göre tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri dahil yasal başvuru yolları sınırlandırılmaz.

Bu koşullar site veya hizmet yapısındaki değişikliklere göre güncellenebilir. Yeni sürüm ve güncelleme tarihi bu sayfada yayınlanır. Bir güncelleme, daha önce kurulmuş sözleşmelerin ücretini, kapsamını veya kazanılmış haklarını kendiliğinden ve geriye dönük olarak değiştirmez. Mevcut sözleşmede değişiklik gerekiyorsa ayrıca mutabakat sağlanır.